Solution

解決方案

雲端電話系統

隨著數位轉型的加速，傳統地端電話系統（On-premises PBX）逐漸難以應對企業快速變化的溝通需求。面對技術老化、維護成本高昂以及人力資源短缺等挑戰，企業開始將目光投向更高效、靈活的雲端電話系統（Cloud PBX）。
ESIGO深耕企業通訊領域，提供全面的雲端電話系統轉型解決方案，助力企業從傳統架構邁向現代化雲端平台，實現生產力的全面提升。

傳統地端電話系統的挑戰

Challenges of Traditional Systems

  • 技術老化，維護困難

    • 多數品牌的地端電話系統已達到產品生命周期終止（EOS），零件供應不足，維護變得極為困難。
    • 尤其是使用廣泛的Avaya系統，其市場份額逐漸縮減，技術支持和更新難以為繼。

  • 高昂的維護成本

    • 傳統系統需要專業技術人員支持，但隨著技術人才的流失，維護成本不斷攀升。
    • 系統升級與擴容複雜且費用高昂，難以應對現代化辦公需求。

  • 缺乏現代功能

    • 地端系統通常無法滿足混合辦公模式所需的靈活性，例如遠程協作、行動應用支持等功能。

  • 業務連續性風險

    • 缺乏災難復原能力，任何硬件故障都可能導致業務溝通中斷，對企業造成嚴重影響。

雲端電話系統的優勢

Advantages of Cloud Phone System

將企業電話系統遷移至雲端，不僅是數位轉型的必要一步，更是實現辦公室生產力轉型的最後一哩路。

成本效益明顯

  • 無需購置和維護昂貴的硬件設備，採用訂閱模式按需付費，顯著降低初始投資與運營成本。
  • 節省IT人員維護資源，集中精力於更具價值的業務創新。

靈活性與可擴展性

  • 支援全球分布式辦公，無論是總部還是遠端團隊，都能保持無縫聯繫。
  • 可根據業務需求隨時擴展或縮減用戶數量，滿足企業動態發展需求。

整合多功能通訊

  • 支援語音、視訊、即時消息以及與CRM、ERP等業務系統的深度整合，提升工作效率。
  • 提供高清語音與穩定連線，確保卓越的用戶體驗。

高可靠性與安全性

  • 利用雲端架構的冗餘和災難恢復功能，確保通訊不中斷。
  • 提供端到端加密與身份驗證，保障通訊數據安全。

現代化工作體驗

  • 支援行動設備與桌面應用，讓員工隨時隨地協作，提升生產力與員工滿意度。
  • 符合現代混合辦公模式需求，助力企業吸引與留住優秀人才。

為什麼選擇ESIGO作為合作夥伴？

Why Choose ESIGO as your partner?

豐富的雲端電話系統建置經驗

ESIGO成功完成多個行業的電話系統轉型，專精於以下解決方案：

  • Zoom Phone：提供簡單易用的雲端電話服務，結合Zoom的視訊會議功能，提升企業協作能力。
  • Microsoft Teams Phone：將企業電話系統與Teams整合，實現單一平台的全通訊功能。
  • Deltapath：專為特定需求設計的靈活解決方案，適應多樣化的通訊場景。

客製化解決方案

  • 我們深度了解客戶需求，根據企業規模、預算及行業特性，設計量身訂製的轉型計畫，確保方案與業務需求完美契合。

全方位的部署支持

  • 提供從初步規劃、無縫遷移到持續優化的全程支持。
  • 確保現有數據和通訊資產安全轉移，並將中斷降至最低。

強大的第三方整合能力

  • 與CRM（如Salesforce）、ERP（如SAP）等業務系統無縫連接，實現通訊與業務流程的融合。
  • 支援現有地端系統的逐步過渡，避免一次性大規模改造。

專業技術支持與培訓

  • 提供7×24小時技術支持，快速解決任何問題，保障業務連續性。
  • 為員工提供詳細培訓，確保新系統的快速上手與高效使用。

成功案例

Cases

科技企業

完成從傳統PBX至Zoom Phone的轉型，節省40%運營成本，員工協作效率提升25%。

金融機構

部署Microsoft Teams Phone，實現全球分支機構的統一溝通平台，提升客戶服務體驗。

零售集團

利用Deltapath方案實現多地分支與合作夥伴的靈活連接，顯著提升業務響應速度。
聯繫我們，開始雲端轉型之旅

無論您的需求是簡單的系統升級，還是全面的雲端轉型，ESIGO都將是您值得信賴的合作夥伴。
Emai：contact@esigo.com
電話：+123-456-7890
地址：更多詳情請訪問我們的辦公室。

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讓我們幫助您完成企業通訊的最後一哩路！

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